在数据保护日益受到重视的时代，企业必须找到方法，既能遵守法律法规，又能保持其在线营销措施的绩效。这正是 Google Consent Mode 的用武之地。它能够在不放弃宝贵洞察的情况下，以符合数据保护的方式整合追踪技术。在我们这里，您将了解到有关 Consent Mode、其工作原理以及版本 2 (V2) 变更的所有重要信息。
什么是 Google Consent Mode？
Google Consent Mode 是 Google 提供的一个接口 (API)，用于将 Cookie 横幅和同意管理平台 (CMP) 与 Google 服务相关联。它确保根据用户的同意或拒绝来收集或不收集数据。换句话说，Consent Mode 有助于将用户的同意情况正确地传递给 Google Analytics 或 Google Ads 等 Google 服务。这样既遵守了《通用数据保护条例》(DSGVO)，同时又能提供重要的测量数据，尽管在用户未同意的情况下，这些数据会是匿名的或受限的。
Google 同意模式的工作原理
Google Consent Mode 的工作原理基于所谓的“同意信号”(Consent Signals)，这些信号通过网站上的实施进行设置。一旦访问者打开网站并对 Cookie 横幅做出反应，用户的决定就会被记录并转发给 Google。Consent Mode 会区分两种行为：
- 同意：所有 Google 标签会照常运行。系统会设置 Google Ads 和 Google Analytics 的 Cookie，用于衡量转化次数和投放个性化广告。
- 拒绝：系统不会存储任何 Cookie。相反，Consent Mode 会向 Google 发送所谓的“Pings”。这些小信号会通知 Google 发生了某些事件，例如发生了转化、访问了哪些页面或同意状态是否已更改。
即使在未获得同意的情况下，没有详细的用户数据可用于重定向营销 (Retargeting)，但 Consent Mode 仍允许对营销活动效果和网站流量进行基本测量。因此，尽管存在限制，仍然可以在一定程度上进行分析和优化。特别重要的一点是：如果没有 Consent Mode，在未获得同意的情况下，任何数据都不会传递给 Google。
Consent Mode V2：新版本的变化
随着 Google Consent Mode V2 的推出，Google 正在响应新的《数字市场法案》(DMA) 的要求。自 2024 年 3 月起，使用 Consent Mode 已成为强制性要求，特别是对于 Google、Amazon 和 Meta 等大型平台。其目标是让用户对自己的数据有更精细的控制。Consent Mode 的第一版只有两个选项（用于分析目的的 analytics storage 和用于广告 Cookie 的 ad storage），而 V2 版本则引入了两个额外的参数：
- ad user data：指明个人数据是否可用于广告目的。
- ad_personalization：确定是否可以根据用户行为投放个性化广告。
现在，企业可以更精确地控制用户数据的使用方式，同时满足更严格的法律要求。
“Basic Mode” 与 “Advanced Mode” 的区别
Google 为 Consent Mode 提供了两种不同的操作模式：Basic Mode 和 Advanced Mode。
- 在 Basic Mode下，只有在用户明确同意后才会进行追踪。未经同意，既不会收集数据，也不会进行建模。这种模式非常适合那些追求最高数据保护合规性的企业。
- 而在 Advanced Mode 下，即使未经同意，也会向 Google 发送匿名的“Pings”。虽然不会设置 Cookie，但 Google 会利用统计建模来提供关于转化率的洞察。对于数据驱动型企业来说，这种模式通常更有意义，但其使用应经过法律审查，因为该模式在数据保护法方面存在争议。
自 2024 年 3 月起，Google Consent Mode V2 已成为强制性要求
自 2024 年 3 月 6 日起，所有在欧洲经济区内使用 Google 进行营销活动的企业都必须实施 Google Consent Mode V2。这项规定遵循了欧盟当局的要求，并要求企业遵守新的数据保护法规。未激活 Consent Mode V2 的企业现在必须预料到在再营销、个性化广告以及数据测量和报告方面会受到限制。
在 Google Tag Manager 中设置 Consent Mode：操作方法！
只需几个步骤即可完成 Google Consent Mode 的设置：
- 集成同意管理平台 (CMP)：选择一个支持 Consent Mode 的认证 CMP。像 Usercentrics、OneTrust 或 Cookiebot 等提供商都提供无缝集成方案。
- 在 Tag Manager 中配置 Consent Mode：通过 Google Tag Manager 可以方便地管理同意设置。系统会设置触发器，根据用户的决定激活或阻止这些触发器。
- 正确传递同意信号：确保四个相关信号（analytics storage、ad storage、ad user data 和 ad_personalization）正确地传输给 Google。
我们的建议：Google 提供了大量的文档和指南，可以简化技术实施过程。
在 Consent Mode Checker 中测试功能
集成后，务必对 Google Consent Mode 进行测试。Google 的 Consent Mode Checker 工具非常适合此项工作。该工具会检查实施是否正确，以及所有同意信号是否正常传输。该检查器会提供以下信息：
- 发送了哪些信号
- Consent Mode 是否已正确集成到网站中
- 是否存在配置错误或警告
建议定期进行检查，尤其是在 CMP 更新或网站结构更改后，以避免可能的追踪中断。
这些 Google 服务支持 Consent Mode
Google Consent Mode 与一系列用于营销和分析的重要 Google 服务兼容。其中包括 Google Analytics、Google Ads 以及 Floodlight 和 Conversion-Linker。通过集成，只有在获得相应同意后才会处理用户数据，从而实现与这些工具的合规数据保护协作。
将同意模式与 Google Ads 配合使用
Google Consent Mode 使得即使在用户不接受 Cookie 的情况下，也能为 Google Ads 捕获转化数据。当用户拒绝时，Consent Mode 不会设置 Cookie，而是发送“Pings”，这些“Pings”允许以匿名和聚合的方式衡量转化。这样，广告商可以继续监控和优化他们的广告活动，而不会违反数据保护规定。使用 Consent Mode 可以确保用户的隐私得到尊重，同时保留重要的营销指标。我们 projx 很乐意帮助您设置 Google Consent Mode V2，以便合规地优化您的 Google Ads 广告活动。这样，您就可以保留重要的洞察，并有效地指导您的 SEA 策略，完全符合数据保护准则。
