你肯定熟悉复杂且耗时的目标群体分析。一个很好的替代方法是根据目标群体的世代来了解他们。所谓的跨世代营销，是指在规划和实施营销活动时，要考虑到目标群体的世代特征。在特定时间段内出生的人们，处于相似的人生阶段，并受到相同影响和事件的塑造。这反映在他们的价值观、优先事项和生活方式中。因此，仔细研究不同世代，找出有成功希望的营销策略非常重要。在下文中，你将了解到为什么世代定位很重要，以及如何最好地触达不同的世代。
为什么跨世代营销如此重要？
世代营销有很多优势，其中包括以下几点：
- 可以根据相应世代量身定制广告信息
- 可以利用关于世代的信息来设计营销活动信息
- 通过精准触达世代，可以减少广告投放的浪费
- 获取关于各个世代如何与技术互动的洞见
- 获取关于各个世代偏爱哪些设备和渠道的信息
- 可以从世代的行为中推断出他们在网上的出没地点。
不同世代有何特点？
不同世代之间存在显著差异，这归因于多种因素。他们受到成长过程中世界事件的影响。其中包括社会和地缘政治气候，以及接触特定技术的机会。因此，每个世代都有相似的生活经历，这些经历塑造了他们的世界观、核心价值观和理想。下面，我们将仔细审视各个世代，并为你提供有用的营销策略。
传统主义者 (1922-1945)
传统主义者在童年、青少年或青年时期经历了第二次世界大战和战后时期。与后来的世代相比，他们童年和青年时期的技术还不够发达，因此计算机和互联网对他们来说通常是陌生的概念。因此，传统主义者在网络营销中扮演次要角色，因为他们更喜欢传统的沟通渠道。
婴儿潮一代 (1946-1964)
婴儿潮一代是第一个战后世代。他们经历了随后的经济繁荣，并形成了一种以成就和富裕为导向的思维方式。他们中的许多人即将退休，正处在一个新的人生阶段的门槛上，这个阶段为爱好和新体验提供了更多时间。
针对婴儿潮一代的营销：
- 结合传统渠道和线上营销活动
- 自定义受众：触达最近搜索过你的产品类别信息的用户
- 动态重定向：为访问过你网站的婴儿潮一代投放包含个性化内容的广告
- 在桌面上投放展示广告，以增强品牌知名度并突显产品质量
- 提供清晰的广告信息和直接的信息，因为婴儿潮一代是精明的购买者，喜欢在购买前做研究
- 在广告中使用尊重的语气，因为这一代人重视优质的客户服务
X世代 (1965-1979)
这一代人经历了巨大的技术进步和环境灾难（切尔诺贝利）。作为第一个没有在战争直接后果中成长起来的世代，他们不会将工作置于其他需求之上。他们将工作视为达到目的的手段，并追求更高的生活质量。X世代是独特的一代，因为他们并非完全在技术环境中长大，但对技术持开放态度。
针对X世代的营销：
- 这一代人对所有渠道和设备上的数字广告都持接受态度
- 动态重定向：为访问过你网站的X世代消费者投放个性化广告
- 利用第三方数据更好地了解这一代人的家庭情况：关于家庭构成和是否有子女的信息可以帮助更精确地定义目标群体并优化营销方法
- 利用原生广告 (Native Ads) 提供更多关于产品和服务的信息（X世代喜欢在购买前了解情况）
- 在你的广告信息中利用客户评论，这会增强X世代的信任感
Y世代 / 千禧一代 (1980-1994)
Y世代的人也被称为千禧一代。互联网和其他新技术是他们日常生活的一部分。他们受教育水平高，并将工作和私人生活视为同一枚硬币的两面。这一代人非常重视工作与生活的平衡以及自我实现。
针对Y世代的营销：
- 千禧一代容易被社交媒体广告、网红营销和评论所说服
- 千禧一代是多渠道购买者
- 投放跨设备广告，在每个屏幕上触达千禧一代
- 智能电视 (Smart-TV) 上的广告具有潜力，因为这一代人认为这类广告信息量大，并可能因此搜索更多信息
- 通过音频广告，你可以在屏幕之外吸引Y世代的注意力
- 动态定位：为访问过你网站的千禧一代提供包含个性化内容的广告
- 借助原生广告 (Native Ads) 向千禧一代传达有教育意义的内容，以便他们能够做出明智的购买决定
Z世代 (1995-2009)
当今的青少年和年轻人将在大约10年后成为全球最大的消费群体，因此许多公司现在已经开始将营销策略对准这一代人。Z世代是伴随着互联网和新技术长大的。这一代人非常重视个性和个人发展的自由。此外，气候保护和可持续性是他们的首要任务。
针对Z世代的营销：
- 你可以通过社交媒体、网红和视频内容触达这一代人
- 内容应简短精炼、有表现力、美观且易于消费（视频、图片、轮播广告）
- 在所有设备（智能手机、平板电脑、台式机和智能电视）上投放广告
- 通过音频营销活动（广播和播客），在屏幕之外也能触达这一代人
- 品牌价值对Z世代很重要：以个人化和易于理解的方式传达你的品牌价值
- 避免侵入性广告，转而采用看起来自然、有机的广告
Alpha世代 (2010年起)
Alpha世代的人们目前还是孩子。因此，我们还需要等几年才能知道他们会形成什么样的价值观和生活态度。目前，Alpha世代在社交媒体上非常活跃，主要消费视频内容。一旦这个世代成为你的相关目标群体，社交媒体渠道可能会是触达他们的最佳途径。
结论：不断更新你的营销策略
各个世代的规范和价值观会随着时间的推移而发展。因此，重要的是要不断关注自己的营销策略，并在必要时进行调整。随着世代的成长和市场上新技术的出现，各个世代偏爱的渠道也可能会改变。例如，在TikTok于2016年推出之前，没有人会想到这个社交媒体平台在几年后会成为一个合适的营销渠道。
