Gäste erreichen im Moment der Sehnsucht.

Bei OTAs sehen Sie morgens nicht nur Preise, Sie sehen das Ergebnis vorheriger Rankingentscheidungen: welche Zimmer prominent gelistet sind, welche Raten zuerst ausgebucht wurden. Häufig beginnt der Tag im Extranet mit einem roten Hinweis: die günstigeren Kontingente sind verteilt, auf der eigenen Seite bleiben Restzimmer, die kaum Nachfrage haben. Wenn Sie Gästedaten und Preislisten an Dritte weiterreichen, geben Sie damit Handlungsspielraum ab. Sie können dann vor Anreise keine paketbezogenen Angebote mehr platzieren, keine Upgrade-Entscheidungen bedarfsorientiert treffen und Kulanzfälle nicht mehr individuell regeln. Gut gepflegte Direktkanäle hingegen erlauben Ihnen, Pakete sichtbar zu machen, Tarifregeln zu variieren und die Buchungsstrecke gezielt auf Margenziele auszurichten.