Sicuramente conosce le complesse e dispendiose analisi dei gruppi target. Una buona alternativa è conoscere un gruppo target in base alla sua generazione. Il cosiddetto marketing intergenerazionale consiste nel pianificare e implementare campagne tenendo conto della generazione del gruppo target. Le persone nate in un determinato arco di tempo si trovano in una fase simile della vita e sono state plasmate dalle stesse influenze ed eventi. Ciò si riflette nei loro valori, nelle loro priorità e nei loro stili di vita. Pertanto, è importante esaminare più da vicino le diverse generazioni per scoprire quale strategia di marketing si riveli promettente. Di seguito scoprirà perché il targeting generazionale è importante e come raggiungere al meglio le diverse generazioni.
Perché il marketing intergenerazionale è così importante?
Il marketing generazionale offre molti vantaggi, tra cui i seguenti:
- I messaggi pubblicitari possono essere adattati alla rispettiva generazione
- Le informazioni sulle generazioni possono essere utilizzate per definire il messaggio della campagna
- Un approccio mirato alla generazione consente di ridurre le dispersioni
- Ottenere informazioni su come le singole generazioni interagiscono con la tecnologia
- Ottenere informazioni su quali dispositivi e canali sono preferiti dalle singole generazioni
- Dal comportamento della generazione si può dedurre dove trovarla online.
Cosa contraddistingue le diverse generazioni?
Tra le generazioni esistono differenze significative, riconducibili a diversi fattori. Sono state influenzate dagli eventi del mondo in cui sono cresciute. Tra questi vi sono il clima sociale e geopolitico, così come l'accesso a determinate tecnologie. Ogni generazione ha quindi esperienze di vita simili che hanno plasmato la sua visione del mondo, i suoi valori più importanti e i suoi ideali. Di seguito analizzeremo più da vicino le singole generazioni e Le forniremo utili strategie di marketing.
Tradizionalisti (1922-1945)
I Tradizionalisti hanno vissuto la Seconda Guerra Mondiale e il dopoguerra come bambini, adolescenti o giovani adulti. A differenza delle generazioni successive, la tecnologia nella loro infanzia e giovinezza non era così avanzata, quindi computer e Internet sono spesso concetti a loro sconosciuti. I Tradizionalisti svolgono quindi un ruolo secondario nel marketing online, poiché preferiscono i canali di comunicazione tradizionali.
Baby Boomer (1946-1964)
I Baby Boomer sono la prima generazione del dopoguerra. Hanno vissuto il successivo boom economico e hanno sviluppato una mentalità orientata alla performance e al benessere. Molti di loro sono prossimi alla pensione e quindi sulla soglia di una nuova fase della vita, che offre più tempo per hobby e nuove esperienze.
Marketing per i Baby Boomer:
- Combinazione di canali tradizionali e campagne online
- Pubblico personalizzato: rivolgersi agli utenti che hanno recentemente cercato informazioni sulla Sua categoria di prodotti
- Retargeting dinamico: mostrare annunci con contenuti personalizzati ai Baby Boomer che hanno visitato il Suo sito web
- Annunci display su desktop per rafforzare la notorietà del marchio ed evidenziare la qualità dei Suoi prodotti
- Fornire un messaggio pubblicitario chiaro e informazioni dirette, poiché i Baby Boomer sono acquirenti esperti che amano fare ricerche prima di acquistare
- Tono apprezzativo negli annunci pubblicitari, poiché questa generazione apprezza un buon servizio clienti
Generazione X (1965-1979)
Questa generazione ha vissuto grandi progressi tecnologici e catastrofi ambientali (Chernobyl). Essendo la prima generazione cresciuta senza le dirette conseguenze della guerra, non antepone il lavoro ad altre necessità. Vede il lavoro come un mezzo per raggiungere un fine e aspira a una migliore qualità della vita. La Generazione X è una generazione unica perché non è cresciuta completamente con la tecnologia, ma è comunque aperta ad essa.
Marketing per la Generazione X:
- Questa generazione è ricettiva alla pubblicità digitale su tutti i canali e dispositivi
- Retargeting dinamico: mostrare annunci personalizzati ai consumatori della Generazione X che hanno visitato il Suo sito web
- Utilizzare i dati di terze parti per comprendere meglio i nuclei familiari di questa generazione: le informazioni sulla composizione della famiglia e la presenza di figli possono aiutare a definire più precisamente il gruppo target e a perfezionare gli approcci di marketing
- Utilizzare i Native Ads per fornire maggiori informazioni su prodotti e servizi (la Generazione X ama informarsi prima dell'acquisto)
- Utilizzare le recensioni dei clienti nei Suoi messaggi pubblicitari, questo rafforza la fiducia della Generazione X
Generazione Y / Millennials (1980-1994)
Le persone della Generazione Y sono anche conosciute come Millennials. Internet e le altre nuove tecnologie fanno parte della loro vita quotidiana. Hanno un alto livello di istruzione e considerano lavoro e vita privata come due facce della stessa medaglia. Questa generazione dà molta importanza a un equilibrio tra lavoro e vita privata e all'autorealizzazione.
Marketing per la Generazione Y:
- I Millennials si lasciano convincere dalla pubblicità sui social media, così come dalla pubblicità degli influencer e dalle recensioni
- I Millennials sono acquirenti multicanale
- Mostrare annunci cross-device per raggiungere i Millennials su ogni schermo
- Gli annunci su Smart TV hanno potenziale, poiché questa generazione percepisce tali annunci come informativi e potrebbe cercare ulteriori informazioni
- Con la pubblicità audio si cattura l'attenzione della Generazione Y lontano dallo schermo
- Targeting dinamico: fornire ai Millennials che hanno visitato il Suo sito web annunci con contenuti personalizzati
- Fornire ai Millennials contenuti educativi tramite Native Ads, affinché possano prendere una decisione di acquisto informata
Generazione Z (1995-2009)
Gli adolescenti e i giovani adulti di oggi costituiranno il più grande gruppo di consumatori al mondo tra circa 10 anni, motivo per cui molte aziende stanno già orientando le loro strategie di marketing su questa generazione. La Generazione Z è cresciuta con Internet e le nuove tecnologie. Le persone di questa generazione attribuiscono grande importanza all'individualità e alla libertà di autorealizzazione personale. Inoltre, la protezione del clima e la sostenibilità hanno la massima priorità.
Marketing per la Generazione Z:
- Questa generazione può essere raggiunta tramite social media, influencer e contenuti video
- I contenuti dovrebbero essere brevi e concisi, significativi, esteticamente gradevoli e facili da consumare (video, immagini, annunci a carosello)
- Mostrare pubblicità su tutti i dispositivi (smartphone, tablet, desktop e Smart TV)
- Raggiungere la generazione anche lontano dallo schermo con campagne audio (radio e podcast)
- Per la Generazione Z i valori del marchio sono importanti: comunicare i valori del Suo marchio in modo personale e comprensibile
- Evitare la pubblicità invadente e puntare su annunci dall'aspetto naturale e organico
Generazione Alpha (dal 2010)
Le persone della Generazione Alpha sono attualmente ancora bambini. Dovremo quindi attendere ancora qualche anno per scoprire quali valori e atteggiamenti svilupperanno. Attualmente, la Generazione Alpha è molto attiva sui social media e consuma prevalentemente contenuti video. I canali dei social media saranno probabilmente il modo migliore per raggiungere questa generazione non appena diventerà rilevante per Lei come gruppo target.
Conclusione: aggiorni costantemente la Sua strategia di marketing
Le norme e i valori delle generazioni si evolvono nel tempo. Pertanto, è importante tenere costantemente sotto controllo la propria strategia di marketing e adattarla se necessario. Man mano che le generazioni invecchiano e nuove tecnologie appaiono sul mercato, anche i canali preferiti da ciascuna generazione potrebbero cambiare. Prima che TikTok venisse lanciato nel 2016, ad esempio, nessuno avrebbe pensato che questa piattaforma di social media sarebbe diventata un canale di marketing adatto nel giro di pochi anni.
