Halka açık EdTech şirketi Chegg, Google'a dava açıyor. İddia: Google'ın yeni AI Genel Bakışları, Chegg'in web sitesindeki trafiği önemli ölçüde azalttı ve böylece şirketin cirosunu olumsuz etkiledi. Chegg, Google'ı, AIO (AI Overviews) olarak da bilinen AI Genel Bakışları ile şirkete zarar veren haksız uygulamalar yürütmekle suçluyor.
Tam olarak ne oldu?
Chegg, Google'ın AI Genel Bakışlarını kullanıma sunmasından bu yana ziyaretçi sayılarında dramatik bir düşüşle mücadele ediyor. Chegg'e göre Google, AI Genel Bakışlarını doğrudan Google arama sonuçlarında göstererek kullanıcıların Chegg web sitesine ulaşmasını engelliyor. Bu genel bakışlar, sıkça yapılan arama sorgularına kısa, yapay zeka tarafından oluşturulmuş yanıtlar sunuyor ve bu sırada Chegg gibi üçüncü taraf sağlayıcıların içeriklerini, kullanıcıları doğrudan orijinal kaynaklara yönlendirmeden kullanıyor. Bu durum, trafiğin Google platformunda kalmasına neden oluyor ve bu da Chegg'e önemli ölçüde zarar veriyor.
Suçlamaların detayları
Chegg, Google ve ana şirketi Alphabet'e karşı Columbia Bölgesi'ndeki ABD Bölge Mahkemesi'nde dava açtı ve aşağıdaki suçlamalarda bulundu:
- İçerik sağlama zorunluluğu: Google'ın, Chegg gibi şirketleri görünür kalmaya devam etmek için içeriklerini Google arama sonuçlarına entegre etmeye zorladığı iddia ediliyor. Bu içerikler olmadan Chegg artık arama sonuçlarında görünmeyecektir.
- Tekel kötüye kullanımı: Google, internet arama alanındaki tekel konumunu kötüye kullanmakla ve Chegg gibi şirketleri piyasadan atmak için haksız rekabet uygulamaları kullanmakla suçlanıyor.
- Haksız zenginleşme: Davanın bir diğer noktası da Google'ın haksız zenginleşmesi, çünkü şirket Chegg'in içeriklerinden bunlar için ödeme yapmadan faydalanıyor.
Davamızda belirttiğimiz gibi, AIO Google'ı bir 'arama motorundan', Chegg gibi üçüncü taraf sitelerden gelen yapay zeka tarafından oluşturulmuş içerikleri gösteren bir 'cevap makinesine' dönüştürdü. AIO'nun genişlemesiyle trafik Google'da kalmaya zorlanıyor, bu da üçüncü taraf web sitelerini ziyaret etme gerekliliğini ortadan kaldırıyor.
Chegg, AIO'nun şirketin trafiği ve cirosu üzerindeki etkisinin önemli olduğunu vurguluyor. Örneğin, Chegg web sitesindeki abone olmayan kullanıcıların trafiği Ocak 2025'te %49 oranında azaldı. Bu, 2024'ün ikinci çeyreğindeki %8'lik kayba kıyasla dramatik bir düşüş.
Chegg için ekonomik sonuçlar
Chegg için mali etkiler açıkça hissediliyor. Şirket, 2024'ün dördüncü çeyreği için 143,5 milyon dolarlık ciroda 6,1 milyon dolarlık net zarar bildirdi. Bu, bir önceki yıla göre %24'lük bir düşüş anlamına geliyor. 2025'in ilk çeyreği için yapılan tahminler de beklentilerin altında. Kriz borsada da kendini gösteriyor: Chegg'in şirket değeri 200 milyon doların altına düştü ve hisseler sadece yaklaşık 1 dolardan işlem görüyor. Bu gelişmeler ışığında Chegg, olası bir devralma da dahil olmak üzere çeşitli stratejik seçenekleri değerlendiriyor.
Google, AI Overviews özelliğini savunuyor
Google suçlamaları reddediyor ve AI Genel Bakışlarının faydalarını vurguluyor. Şirket sözcüsü Jose Castaneda, yeni özelliğin Google Arama'yı kullanıcılar için daha da faydalı hale getirdiğini ve daha sık kullanılmasına yol açtığını belirtti. Bu durum, içeriklerin keşfedilmesi için yeni fırsatlar yaratıyor. Ayrıca, Google'ın her gün web genelindeki web sitelerine milyarlarca tıklama yönlendirdiğini ve AIO'nun trafiği daha çeşitli sayfalara dağıtacağını vurguladı.
Bu dava gelecek için ne anlama geliyor?
Özetle, davamız Google'ın adil olmayan, zararlı ve sürdürülebilir olmayan haksız rekabetine meydan okuyor. Bu süreçler daha yeni başlıyor olsa da, bu davanın açılmasının hem gerekli hem de sağlam temellere dayandığına inanıyoruz.
Chegg'in davası, Google'ın yapay zeka teknolojileri etrafındaki ilk büyük yasal mücadelelerden birini temsil ettiği için dijital pazar için geniş kapsamlı sonuçlar doğurabilir. Bir başarı, Google'ı AI Genel Bakışlarını uyarlamaya ve trafiği daha adil bir şekilde dağıtmaya zorlayabilir. Asıl soru, dijital görünürlüğe bağımlı olan şirketlerin gelecekte dezavantajlı duruma düşmeden içeriklerini nasıl sunabilecekleri ve bunlardan nasıl para kazanabilecekleridir. Karar henüz çıkmadı ancak Google ile tüm dijital içerik endüstrisi arasındaki ilişkiyi kalıcı olarak değiştirebilir. Bu arada: Yapay zeka, SEO alanında da giderek daha fazla yer kaplıyor, bu nedenle uygun SEO yapay zeka stratejileri geliştirmek önemlidir. AI Overviews çerçevesinde unutulmaması gereken bir husus da web sitelerinin erişilebilirliğidir. Ayrıca ilginç: ChatGPT'deki ürün beslemeleri, yakında gelecek olanların bir ön izlemesi.
Kaynaklar
- Search Engine Land: https://searchengineland.com/google-sued-by-chegg-over-ai-overviews-hurting-traffic-and-revenue-452518
