Pour Parkster, le problème était évident : l'application n'apparaissait que rarement dans les résultats de recherche non payants. Les utilisateurs trouvaient différentes appellations et des visuels incohérents, atterrissaient chez des concurrents ou devaient d'abord être dirigés vers l'application via des publicités. Ci-dessous, nous montrons quels chantiers concrets nous avons menés à bien et quels effets cela a produit.
Le défi
En Allemagne, l'application restait souvent invisible pour les requêtes de recherche pertinentes. Au lieu de Parkster, les utilisateurs trouvaient des solutions concurrentes connues ou cliquaient sur des publicités pour atteindre leur objectif. Cela entraînait une perte directe de croissance organique et d'utilisateurs.
Notre solution
- Refonte et migration avec Finaldream : nous avons migré le site web sur Statamic et profité de la refonte pour désencombrer l'architecture de l'information. La navigation du menu et la structure des pages ont été rationalisées, les points de transfert entre la rédaction et la technique clairement définis, afin que les contenus puissent à l'avenir être gérés sans cycles de coordination permanents.
- Pilotage du contenu et briefings : grâce à des lignes directrices rédactionnelles contraignantes et des modèles de briefing standardisés, nous avons harmonisé la tonalité, les titres et le choix des images. Ainsi, les nouveaux contenus éviteront à l'avenir les ruptures de style et paraîtront cohérents.
- Optimisation pour les App Stores : pour l'App Store et le Play Store, nous avons retravaillé les titres, les textes courts et les ressources visuelles, et aligné les formulations sur les intentions de recherche réelles. L'harmonisation visuelle des ressources garantit que Parkster est plus rapidement perçu comme une entité dans les listes.
- Optimisation des conversions : nous avons analysé les parcours utilisateurs, éliminé les points de rupture identifiables et simplifié les étapes clés. Les appels à l'action ont été formulés de manière plus concise pour que les visiteurs atteignent plus rapidement leur objectif.
Les résultats
- En 12 mois, le trafic organique en Allemagne a été multiplié par cinq.
- Le trafic organique en Suède a été doublé.
- Le lancement en Autriche a été un succès.
- Les modèles et processus éprouvés sont maintenant systématiquement étendus à d'autres canaux et régions pour développer durablement la visibilité.
