بالنسبة لـ Parkster، كانت المشكلة واضحة: نادرًا ما ظهر التطبيق في نتائج البحث غير المدفوعة. واجه المستخدمون تسميات مختلفة وصورًا غير متناسقة، وانتهى بهم الأمر عند المنافسين أو كان عليهم التوجه إلى التطبيق عبر الإعلانات أولاً. في ما يلي، نوضح المشكلات المحددة التي قمنا بحلها والتأثيرات التي حققناها.
التحدي
في Deutschland، ظل التطبيق غير مرئي في كثير من الأحيان لطلبات البحث ذات الصلة. بدلاً من Parkster، وجد الباحثون حلولاً منافسة معروفة أو نقروا على الإعلانات للوصول إلى وجهتهم. أدى ذلك مباشرة إلى خسارة النمو العضوي وضياع المستخدمين.
حلنا
- إعادة الإطلاق والترحيل مع Finaldream: قمنا بتحويل الموقع الإلكتروني إلى Statamic واستخدمنا إعادة الإطلاق لتبسيط بنية المعلومات. تم تصميم قائمة التنقل وهيكل الصفحة بشكل أكثر إحكامًا، وتم تحديد نقاط التسليم بين فريق التحرير والفريق الفني بوضوح، بحيث يمكن تحديث المحتوى في المستقبل دون الحاجة إلى جولات تنسيق مستمرة.
- إدارة المحتوى والإيجازات: من خلال المبادئ التوجيهية التحريرية الملزمة وقوالب الإيجاز الموحدة، قمنا بتوحيد الأسلوب والعناوين واختيار الصور. بهذه الطريقة، يتجنب المحتوى الجديد في المستقبل التناقضات في الأسلوب ويظهر بشكل متسق.
- تحسين متجر التطبيقات: قمنا بمراجعة العناوين والنصوص القصيرة والأصول المرئية لـ App Store و Play Store وقمنا بمواءمة الصياغات مع نوايا البحث الفعلية. يضمن التنسيق البصري للأصول أن يتم التعرف على Parkster كوحدة واحدة بشكل أسرع في القوائم.
- تحسين معدل التحويل: قمنا بتحليل مسارات المستخدم، وأزلنا نقاط الضعف الواضحة، وبسطنا الخطوات الرئيسية. تمت صياغة عبارات الحث على اتخاذ إجراء بشكل أكثر إيجازًا حتى يتمكن الزوار من الوصول إلى هدفهم المنشود بشكل أسرع.
النتائج
- في غضون 12 شهرًا، زادت حركة المرور العضوية في Deutschland بمقدار خمسة أضعاف.
- تمت مضاعفة حركة المرور العضوية في Schweden.
- تم الإطلاق بنجاح في Österreich.
- يتم الآن نقل القوالب والعمليات التي أثبتت جدواها بشكل منهجي إلى قنوات ومناطق أخرى لتوسيع نطاق الرؤية بشكل مستدام.
