بدون فريق تسويق خاص، كان عليكم تحقيق الظهور بأنفسكم. بدلاً من إنفاق الأموال على الإعلانات، استثمرتم الجهد في الموقع الإلكتروني: تم اختصار عناوين التعريف (Meta-Titel) إلى الأساسيات، وأصبحت الأوصاف تذكر بوضوح فائدة العميل بدلاً من العبارات المنمقة، كما أن الربط الداخلي يوجه الزوار بسلاسة من تفاصيل المنتج إلى نصوص المعلومات الأساسية وصفحات الخدمات. أسئلة المشترين هي المحور الأساسي: يجد الزوار إجابات سريعة على أسئلة مثل: ما هو نوع آلية الحركة في هذا الطراز؟، كم مرة تحتاج الساعة إلى صيانة؟، أو كيف يمكنني التعرف على ساعة أصلية؟ وبهذه الطريقة، عادت صفحاتكم للظهور في بحث Google.
التحدي
تم دخول السوق في مواجهة سوق إلكتروني مهيمن يستحوذ على العديد من استعلامات البحث ذات الصلة. كانت الإمكانيات الداخلية محدودة، وكان جمهوركم المستهدف يطلب مواصفات فنية موثوقة، وإثباتات للأصالة، وشعوراً بالجدية. لم تكن الصور الجميلة وحدها كافية. لم يكن هذا مشروعاً سهلاً، بل تطلب تحديد الأولويات بدقة: بإمكانيات محدودة، كان عليكم بناء الثقة وفي الوقت نفسه توفير التفاصيل التي تهم قرارات الشراء الحقيقية.
الحل الذي قدمناه
- تحديد الأولويات الفنية والمحتوائية: أولاً، إزالة أكبر عوائق الظهور، ثم مواءمة المحتوى مع أسئلة المشترين وتنظيم المصطلحات بحيث تظهر الموضوعات مترابطة بدلاً من كونها مجزأة.
- تحسين صفحات الفئات تحريرياً وإنشاء خطط للمواضيع، توجه المستخدمين خطوة بخطوة من معايير الشراء مروراً بتعليمات العناية ووصولاً إلى طرق التحقق من الأصالة، وهي منظمة بوضوح لتمكين المهتمين من إيجاد ما يبحثون عنه بسرعة.
- بناء محفظة محتوى مترابطة: تم ربط صفحات المنتجات بأدلة مفصلة، ومداخل مسرد المصطلحات، وجداول المقارنات، ليجد الزوار مساعدات اتخاذ القرار والمعلومات الأساسية في مكان واحد.
- استغلال التعاونات المستهدفة والمقالات كضيف في القنوات المتخصصة، لزيادة الوصول في المجتمعات ذات الصلة وبناء روابط ذات صلة بالموضوع، بدلاً من جمع الروابط الخلفية (Backlinks) بشكل عشوائي.
- دخول السوق على مراحل: تم تكييف المحتوى والأسلوب ليتناسب مع كل بلد وتم إطلاقهما حسب الأولوية، بدلاً من طرح كل شيء في السوق دفعة واحدة.
النتائج
- زيادة ملحوظة في الزيارات العضوية مقارنة بالمستوى الأولي، وقد سجلت الصفحات المعلوماتية وصفحات المنتجات التي تحتوي على مساعدات شراء محددة أكبر نسبة نمو.
- تحسن الظهور في العديد من الأسواق الأوروبية، مما أدى إلى ظهور محتواكم بشكل متكرر في استعلامات البحث ذات الصلة.
- بالنسبة لاستعلامات البحث الهامة المتعلقة بالساعات الفاخرة، وصلت الصفحات بانتظام إلى المراكز الثلاثة الأولى.
- عند البحث عن علامات تجارية مثل Rolex، وBreitling، وOmega، وHublot، ظهرت صفحاتكم بشكل متكرر ضمن النتائج الثلاث الأولى، وحافظت العديد من الصفحات المرجعية على ترتيبها المتقدم.
